در صورتی که قادر به یافتن پاسخ سوالات خود از میان این سوالات نشدید می توانید بوسیله فرم تماس سوال خود را با ما در میان بگذارید. کارشناسان مارکت سرام در اولین فرصت پاسخگوی شما خواهند بود. برای اینکه سریعتر به پاسخ سوال خود برسید سوال خود را بدون ابهام و واضح مطرح کنید. همچنین در صورت نیاز می توانید از طریق تماس تلفنی با ما ارتباط برقرار کنید.
با تشکر از حسن انتخاب شما
در صورت بروز خطا در ورود اطلاعاتی همچون مشخصات کاربری و ایمیل امکان ویرایش اطلاعات وجود دارد؟
بله این امکان وجود دارد. برای اینکار کافیست مراحل زیر را طی کنید:
- پست الکترونیکی و کلمه عبور خود را وارد و به حساب کاربری خود دسترسی پیدا کنید.
- روی گزینه “پروفایل من" کلیک کنید.
- در صفحه ای که به آن هدایت شده اید امکان ویرایش اطلاعات وجود دارد.
- در صورتی که به ایمیلتان دسترسی ندارید با توجه به حفظ امنیت کاربران راهی برای تغییر ایمیل شما به عنوان نام کاربری وجود ندارد و تنها مجددا قادر خواهید بود تا با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.
آیا می توان به خرید اینترنتی از مارکت سرام اعتماد کرد؟
با توجه به این که هنوز امکان خرید اینترنتی هنوز از طریق سبد خرید مارکت سرام وجود ندارد می توانید از طریق تماس تلفنی با انبار جهت سفارش محصول خود اقدام کنید.
آیا می توانم برای شخصی دیگر خرید اینترنتی انجام دهم؟
بله برای این کار کافیست در مرحله انتخاب آدرس گزینه ” سفارش به آدرس دیگری حمل شود " مشخصات شخص مورد نظر را وارد کنید.
آیا شما مشاوره خرید هم ارائه می دهید؟
تلاش های زیادی توسط پشتیبانان سایت مارکت سرام صورت گرفته است که تمام مراحل و اطلاعات لازم در سایت شفاف باشد. به این ترتیب شما می توانید از طریق مقایسه پهلو به پهلو محصولات را با هم مقایسه کنید تا از بین محصولات مد نظرتان بهترین محصولات را انتخاب کنید.
آیا کالایی که سفارش می دهم حتما در سایت موجود است؟
مواردی که در سایت مارکت سرام دارای وضعیت موجود می باشند در انبار وجود دارند. برای سفارش این محصولات کافیست با ما تماس حاصل فرمایید و محصول مد نظرتان را سفارش دهید.